“真是太感谢你们了,在我们家最困难的时候伸出援手,不仅服务态度好,办事效率还这么高”。近日,蟠龙镇小韩村老人胡某的家人将一面写有“服务态度好,办事效率高”的锦旗送到区民政局,紧紧握着工作人员的手连连道谢。
今年67岁的老人胡某,在2025年2月至4月间因蛛网膜下出血、脑动脉瘤等疾病两次住院,个人自负合规费用高达83622.88元。这对于本不富裕的家庭来说,无疑是沉重的负担。老人胡某丧偶,家庭主要收入依靠儿子在建筑工地打工和儿媳灵活就业所得。三女儿为智力二级残疾,是在册农村重残单人保,无经济收入,家中还有8岁的孙女在校读书。经核算,老人胡某家因治病产生的支出总额占家庭可支配收入的87.61%,且家庭财产符合相关要求,符合临时救助条件。在接到老人胡某家人的救助申请后,工作人员迅速核查情况、办理手续,及时将临时救助金33449元落实到位,帮助这个陷入困境的家庭缓解了生活压力。
一面锦旗,不仅是群众对民政工作的肯定,更是对为民服务初心的见证。区民政局将继续坚守“民政为民的初心”宗旨,及时为困难群众排忧解难,让暖心救助政策真正惠及到每一个需要帮助的家庭。
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